Оставить заявку

Политика конфиденциальности

1. Общие положения

  1. Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта https://ptc-holding.kz (далее — Сайт), а также обязательства Сайта при обращении с этими данными.

  2. Политика составлена в соответствии с Законом Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года № 94-V (далее — Закон).

  3. Пользование Сайтом означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики и даёт право Сайту обрабатывать персональные данные, указанные пользователем.

  4. Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта и не предоставлять свои персональные данные.

2. Определения

  • Персональные данные — любая информация, относящаяся напрямую или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

  • Обработка персональных данных — любые действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передача, блокирование, удаление, уничтожение и др.

  • Конфиденциальность персональных данных — обязательное условие защиты от раскрытия персональных данных без согласия субъекта данных или без законного основания.

  • Cookies — файлы, которые веб-сервер отправляет браузеру пользователя, они сохраняются на устройстве и при посещении Сайта передаются обратно серверу.

  • IP-адрес — уникальный сетевой адрес устройства пользователя в сети интернет.

3. Какие данные может собирать Сайт

Сайт может собирать следующие виды персональных данных:

  • Фамилия, имя, отчество

  • Контактный телефон

  • Адрес электронной почты (Email)

  • Адрес проживания / доставки (если применимо)

  • Иные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через формы обратной связи, заявки, регистрацию и т.п.

Также автоматически могут собираться данные:

  • IP-адрес

  • Тип браузера и его версия

  • Тип устройства / операционная система

  • История посещений (какие страницы, когда)

  • Cookies и др. статистические данные

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные могут использоваться Сайтом для целей:

  • Обработки запросов, заявок, обращений пользователей

  • Информирования пользователей (новости, обновления, предложения), если пользователь дал согласие

  • Улучшения качества Сайта, анализа статистики и поведения пользователей

  • Обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества

  • Выполнения договорных обязательств перед пользователем

  • Соблюдения требований законодательства

5. Правовые основания обработки

Сайт обрабатывает персональные данные:

  • С согласия субъекта персональных данных

  • В случаях, предусмотренных законом (например, выполнение юридических обязательств)

  • Когда это необходимо для оказания услуг, выполнения договора

6. Передача и хранение данных

  1. Сайт обязуется хранить персональные данные безопасно и принимать меры по защите от несанкционированного доступа, утраты, уничтожения, изменений.

  2. Передача персональных данных третьим лицам возможна в следующих случаях:

    • Когда это необходимо для исполнения заявки или договора (например, логистическим службам, почтовым службам и др.)

    • Государственным органам по требованиям законодательства

    • Партнёрам и подрядчикам, с которыми Сайт сотрудничает, при условии, что эти лица обязуются соблюдать защиту данных

  3. Если часть серверов или обработки находится за пределами Республики Казахстан, передача возможна только при условии, что страна или организация-получатель обеспечивают адекватный уровень защиты данных, или на иных основаниях, разрешённых законом.

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся только до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они собираются, или пока не будет отозвано согласие субъекта данных, если согласие — основание обработки.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • Запрашивать доступ к своим персональным данным

  • Требовать исправления, обновления, удаления данных, если они неверны или больше не нужны

  • Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии

  • Требовать ограничения обработки в случаях, предусмотренных законом

  • Предъявлять претензии по поводу нарушения условий обработки данных

9. Cookies и технологии отслеживания

  1. Сайт может использовать cookies и аналогичные технологии для:

    • Улучшения функциональности Сайта

    • Аналитики и статистики

    • Персонализации контента

  2. Пользователь может отказаться от использования cookies через настройки браузера. Однако в этом случае часть функций Сайта может быть недоступна.

10. Безопасность данных

Сайт принимает организационные и технические меры, включая:

  • Назначение ответственных лиц за обработку и защиту персональных данных

  • Регулярное обучение сотрудников, работающих с данными

  • Использование шифрования и других средств защиты

  • Контроль доступа к данным

  • Установление процедур на случай утечки данных и восстановление работы

11. Ответственность сторон

Сайт несёт ответственность за нарушение условий настоящей Политики в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Пользователь несёт ответственность за предоставление достоверной информации и своевременное обновление данных, а также за сохранность своих учётных данных (если применимо).

12. Изменения в Политике

  1. Сайт оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику.

  2. Новая версия Политики становится действительной с момента её опубликования на Сайте, если другой срок не указан.

  3. Пользователь обязуется самостоятельно следить за изменениями Политики.